Untis - Ouderrekeningen
Voor een eerste registratie moet u eerst de toestemmingsverklaring voor het gebruik van Untis aan uw klassenleraar overhandigen. U kunt deze toestemmingsverklaring aanvragen bij de directeur van de klas van uw kinderen of hier direct onder deze introductietekst. U ontvangt dan uw startwachtwoord per e-mail, dat u vervolgens kunt wijzigen. In de Untis app vindt u de functie Wachtwoord wijzigen onder Profiel. Uw gebruikersnaam is uw e-mailadres.
Mogelijke fouten/problemen en oplossingen:
Probleem 1: U kunt niet inloggen.
Oplossing 1:
- Controleer de spelling van het e-mailadres als gebruikersnaam.
- Voordat u zich inschrijft, moet u onze school zoeken en selecteren. Typ hiervoor "Euregio" in de zoekbalk en selecteer vervolgens de Euregio Comprehensive School Gronau/Epe (momenteel de 2e vermelding in de lijst).
- Hoewel we altijd ons best doen, kunnen we soms een typefout maken. Laat een klassenleraar opnieuw uw juiste e-mailadres weten.
Probleem 2: Ik kan het rooster van mijn kind niet zien of ik kan alleen het rooster van één kind zien.
Oplossing 2:
- Onder het item "Tijdschema" kunt u het tijdschema selecteren of tussen uw kinderen wisselen. Klik op het vergrootglas rechtsboven.
- Om uw kinderen aan u te kunnen toewijzen, moeten beide kinderen hetzelfde e-mailadres hebben. Als een van uw kinderen ontbreekt, breng dan het hoofd van de betreffende klas op de hoogte (bij een nieuwe inschrijving gebeurt dit bijv. via de toestemmingsverklaring) of stuur een e-mail naar sascha.tarp@egs.gronau.de. Vermeld de namen en klassen van de kinderen die aan één account gekoppeld moeten worden.
Probleem 3: Er zijn nog steeds gaten in het rooster van mijn kind.
Oplossing 3:
- Aan het begin van het nieuwe schooljaar worden de laatste cursuslijsten in Untis ingevoerd. Zodra dit gebeurd is, verschijnen de ontbrekende lessen automatisch. Als lessen voor langere tijd ontbreken, meld dit dan aan uw klassenleraar. Tot die tijd kunt u ook het lesrooster gebruiken, dat u ook kunt vinden via het vergrootglas rechtsboven.
Probleem 4: Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten.
Oplossing 4:
- Uw gebruikersnaam is uw e-mailadres.
- Als u het wachtwoord nog niet had veranderd of het zelf had ingesteld: Zoek in uw e-mails naar de e-mail van Mr Tarp. Hij had u uw startwachtwoord gestuurd.
- Anders: Klik op deze link Untis-wachtwoord opnieuw instellen. U kunt uw wachtwoord zelf opnieuw instellen met behulp van uw opgeslagen e-mailadres. Uw gebruikersnaam is uw e-mailadres.
Probleem 5: Ik krijg een foutmelding wanneer mijn kind zich ziek meldt.
Oplossing 5:
- Ziekteverlof moet uiterlijk om 7.45 uur gemeld worden (d.w.z. vóór het begin van de lessen). Dit werkt niet nadat de lessen zijn begonnen. Schrijf in dat geval een briefje naar uw klassenleraar.
Probleem 6: Mijn kind wordt niet als verontschuldigd weergegeven, hoewel ik hem/haar ziek heb gemeld via Untis.
Oplossing 6:
- Als u zich ziek meldt, kies dan altijd de reden van afwezigheid "Uitschrijving door ouders in Untis". Als u dit over het hoofd heeft gezien en het niet kunt veranderen, is een kort bericht aan uw klassenleraar via Untis voldoende.