Untis - Föräldrakonton
För en första registrering måste du först lämna in samtyckesförklaringen för användning av Untis till din klassföreståndare. Du kan få denna samtyckesförklaring från dina barns klassföreståndare eller här direkt under denna introduktionstext. Du kommer sedan att få ditt startlösenord via e-post, som du sedan kan ändra. I Untis-appen hittar du funktionen Ändra lösenord under Profil. Ditt användarnamn är din e-postadress.
Möjliga fel/problem och lösningar:
Problem 1: Du kan inte logga in.
Lösning 1:
- Kontrollera stavningen av e-postadressen som användarnamn.
- Innan du registrerar dig måste du söka efter och välja vår skola. Skriv "Euregio" i sökfältet och välj sedan Euregio Comprehensive School Gronau/Epe (för närvarande 2:a i listan).
- Även om vi alltid gör vårt bästa kan vi ibland göra ett skrivfel. Vänligen meddela en klasslärare din korrekta e-postadress igen.
Problem 2: Jag kan inte se mitt barns schema eller jag kan bara se ett barns schema.
Lösning 2:
- Under rubriken "Schema" kan du välja schema eller växla mellan dina barn. Klicka på förstoringsglaset längst upp till höger.
- För att dina barn ska kunna tilldelas dig måste båda barnen ha samma e-postadress. Om ett av dina barn saknas, informera klassföreståndaren (vid nyregistrering görs detta t.ex. via samtyckesförklaringen) eller skicka ett e-postmeddelande till sascha.tarp@egs.gronau.de. Vänligen ange namn och klass på de barn som ska länkas till ett konto.
Problem 3: Det finns fortfarande luckor i mitt barns schema.
Lösning 3:
- I början av det nya läsåret kommer de senaste kurslistorna att läggas in i Untis. Så snart detta är gjort kommer de saknade lektionerna att visas automatiskt. Om lektioner saknas under en längre tid, vänligen rapportera detta till din klasslärare. Fram till dess kan du också använda klassschemat, som du också hittar via förstoringsglaset längst upp till höger.
Problem 4: Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord.
Lösning 4:
- Ditt användarnamn är din e-postadress.
- Om du ännu inte hade ändrat lösenordet eller hade ställt in det själv: Leta i din e-post efter e-postmeddelandet från Tarp. Han hade skickat dig ditt startlösenord.
- Annars: Klicka på denna länk Återställ Untis lösenord. Du kan själv återställa ditt lösenord med hjälp av den e-postadress som du har sparat. Ditt användarnamn är din e-postadress.
Problem 5: Jag får ett felmeddelande när mitt barn sjukanmäler sig.
Lösning 5:
- Sjukanmälan skall göras senast kl. 07.45 (dvs. före lektionernas början). Detta fungerar inte efter att lektionerna har börjat. Skriv i så fall ett meddelande till din klassföreståndare.
Problem 6: Mitt barn visas inte som befriat, trots att jag har sjukanmält honom/henne via Untis.
Lösning 6:
- Vid sjukanmälan ska du alltid välja frånvaroorsak "Avanmälan av föräldrar i Untis". Om du har missat detta och inte kan ändra det, räcker det med ett kort meddelande till din klasslärare via Untis.