Untis - Comptes parentaux
Pour une première inscription, vous devez d'abord remettre le formulaire de consentement à l'utilisation d'Untis à votre chef de classe. Vous pouvez obtenir cette déclaration d'autorisation auprès du responsable de la classe de vos enfants ou directement ici, sous ce texte d'introduction. Vous recevrez ensuite votre mot de passe de départ par e-mail, que vous pourrez ensuite modifier. Dans l'application Untis, vous trouverez la fonction Modifier le mot de passe sous l'option Profil. Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail.
Erreurs/problèmes possibles et solutions :
Problème 1 : Vous ne pouvez pas vous connecter.
Solution 1 :
- Vérifiez l'orthographe de l'adresse e-mail comme nom d'utilisateur.
- Avant de vous inscrire, vous devez rechercher et sélectionner notre école. Pour ce faire, entrez "Euregio" dans la barre de recherche et sélectionnez ensuite l'école Euregio-Gesamtschule Gronau/Epe (actuellement la deuxième entrée dans la liste).
- Bien que nous fassions de notre mieux, il peut arriver qu'une erreur de frappe se soit glissée. N'hésitez pas à communiquer à nouveau votre adresse e-mail correcte à un professeur de classe.
Problème 2 : Je ne vois pas l'emploi du temps de mon enfant ou je ne vois l'emploi du temps que d'un seul enfant.
Solution 2 :
- Sous le point "Horaire", vous pouvez sélectionner l'horaire ou passer d'un enfant à l'autre. Pour ce faire, cliquez sur la loupe en haut à droite.
- Pour que vos enfants puissent vous être attribués, la même adresse e-mail doit être enregistrée pour les deux enfants. Si l'un de vos enfants est absent, informez le responsable de classe concerné (pour les nouveaux inscrits, cela se fait par exemple via le formulaire de consentement) ou envoyez un e-mail à sascha.tarp@egs.gronau.de. Indiquez le nom et la classe des enfants qui doivent être liés dans un compte.
Problème 3 : Il y a des trous dans l'emploi du temps de mon enfant.
Solution 3 :
- Au début de la nouvelle année scolaire, les dernières listes de cours sont encore saisies dans Untis. Dès que ce sera fait, les cours manquants apparaîtront automatiquement. S'il vous manque des heures à plus long terme, signalez-le à votre responsable de classe. En attendant, vous pouvez aussi utiliser l'horaire de la classe, que vous trouverez également en cliquant sur la loupe en haut à droite.
Problème 4 : J'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe.
Solution 4 :
- Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail.
- Si vous n'aviez pas encore changé de mot de passe ou si vous l'aviez défini vous-même : consultez vos e-mails pour trouver celui de M. Tarp. Celui-ci vous avait envoyé votre mot de passe de départ.
- Sinon : cliquez sur ce lien Réinitialiser le mot de passe Untis. A l'aide de l'adresse e-mail que vous avez enregistrée, vous pouvez réinitialiser vous-même votre mot de passe. Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail.
Problème 5 : Lorsque je déclare la maladie de mon enfant, je reçois un message d'erreur.
Solution 5 :
- Les absences pour maladie doivent être signalées au plus tard à 7h45 (c'est-à-dire avant le début des cours). Cela ne fonctionne pas après le début des cours. Dans ce cas, écrivez un message à votre chef de classe.
Problème 6 : Mon enfant n'apparaît pas comme excusé alors que je l'ai déclaré malade via Untis.
Solution 6 :
- Lors de l'annonce d'une maladie, veuillez toujours sélectionner le motif d'absence "Annulation par les parents dans Untis". Si vous avez oublié de le faire et que vous ne pouvez plus le modifier, il vous suffit d'envoyer un petit message à votre chef de classe via Untis.