Untis - Cuentas de los padres
Para una primera inscripción, primero debe presentar la declaración de consentimiento para el uso de Untis al profesor de su clase. Puede obtener esta declaración de consentimiento del director de la clase de sus hijos o aquí directamente bajo este texto introductorio. A continuación, recibirá por correo electrónico su contraseña de inicio, que podrá modificar. En la aplicación Untis, encontrará la función Cambiar contraseña en Perfil. Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico.
Posibles errores/problemas y soluciones:
Problema 1: No puede iniciar sesión.
Solución 1:
- Compruebe la ortografía de la dirección de correo electrónico como nombre de usuario.
- Antes de inscribirse, debe buscar y seleccionar nuestra escuela. Para ello, introduzca "Euregio" en la barra de búsqueda y, a continuación, seleccione la Escuela Integral Euregio Gronau/Epe (actualmente la 2ª entrada de la lista).
- Aunque siempre nos esforzamos al máximo, a veces podemos cometer algún error tipográfico. Por favor, vuelva a comunicar a un profesor de la clase su dirección de correo electrónico correcta.
Problema 2: No puedo ver el horario de mi hijo o sólo puedo ver el horario de un niño.
Solución 2:
- En la opción "Horario" puede seleccionar el horario o cambiar entre sus hijos. Haga clic en la lupa de la parte superior derecha.
- Para que sus hijos le sean asignados, ambos deben tener la misma dirección de correo electrónico. Si falta uno de sus hijos, informe al responsable de la clase correspondiente (en el caso de una nueva inscripción, esto se hace, por ejemplo, a través de la declaración de consentimiento) o envíe un correo electrónico a sascha.tarp@egs.gronau.de. Indique los nombres y las clases de los niños que deben estar vinculados en una misma cuenta.
Problema 3: Sigue habiendo huecos en el horario de mi hijo.
Solución 3:
- Al comienzo del nuevo curso escolar, se introducirán en Untis las listas de los últimos cursos. En cuanto esto se haga, las lecciones que falten aparecerán automáticamente. Si faltan lecciones durante un periodo de tiempo más largo, le rogamos que informe de ello a su profesor de clase. Hasta entonces, también puede utilizar el horario de clase, que también puede encontrar a través de la lupa situada en la parte superior derecha.
Problema 4: He olvidado mi nombre de usuario o mi contraseña.
Solución 4:
- Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico.
- Si aún no había cambiado la contraseña o la había establecido usted mismo: Busque en sus correos electrónicos el mensaje del Sr. Tarp. Él le había enviado su contraseña de inicio.
- En caso contrario: Haga clic en este enlace Restablecer la contraseña de Untis. Usted mismo puede restablecer su contraseña utilizando la dirección de correo electrónico que tiene almacenada. Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico.
Problema 5: Recibo un mensaje de error cuando mi hijo se declara enfermo.
Solución 5:
- Las bajas por enfermedad deben comunicarse como muy tarde a las 7.45 horas (es decir, antes del inicio de las clases). No es válida una vez iniciadas las clases. En este caso, escriba una nota a su profesor de clase.
Problema 6: Mi hijo no aparece como dispensado, aunque le he dado parte de enfermedad a través de Untis.
Solución 6:
- Cuando comunique una enfermedad, le rogamos que seleccione siempre el motivo de la ausencia "Baja por los padres en Untis". Si lo ha pasado por alto y no puede cambiarlo, bastará con enviar un breve mensaje a su profesor de clase a través de Untis.